انتخاب بیشتر یک برند فقط بخاطر کیفیت نیست، بلکه بخاطر خدمات پس از فروش از قبیل خدمات نصب، پشتیبانی، سرویس و نگهداری و تعمیر  بوتان و تامین قطعات آن است. امروزه اکثر مردم اهمیت داشتن محصولی با خدمات قوی پس از فروش را درک کرده اند. خوشبختانه نام بوتانو یکی از نام های خوش آوازه در میان مشتریان است. پکیج بوتان یکی از پکیج های معتبر بازار به شمار می رود.

مطالبی که قرار است در این مقاله بخوانید:

• انواع مدل‌های بوتان
• انواع مدل‌های  بوتان
• تعمیرات بوتان شامل چه مدلهایی می‌شود؟
• مزایای  بوتان
• آموزش عیب یابی و تعمیرات بوتان
• مشکلات رایج بوتان
• کد خطای بوتان
• هزینه تعمیر بوتان چگونه تعیین می‌شود؟
• تعمیر بوتان بصرفه است یا خرید بوتان؟
• علت گرم نشدن رادیاتور در تعمیرات بوتان
• آموزش هواگیری بوتان
• نکات بسیار مهمی که در رابطه با پکیج دیواری بوتان باید بدانید

شماره تماس کارشناسان بخش تعمیر  بوتان

۰۹۳۹۱۲۲۰۱۹۶

۰۲۱۶۶۹۳۷۶۱۱

انواع مدل‌های پکیج دیواری بوتان

پکیج به نوعی سیستم سرمایشی گرمایشی گفته می‌شود که امروزه بسیار پرطرفدار و محبوب است .برای عیب یابی نمایندگی تعمیرات بوتان ابتدا باید مدل آن را شناسایی کرده و سپس عیب یابی آن را انجام دهید چرا که با توجه به مدل پکیج ارورهای آن را می‌توان برطرف کرد.

انواع مدل‌های شوفاژ دیواری بوتان

1. پکیج  Verona
2. پکیج Perla pro
3. پکیج  Optima
4. پکیج  Calda venizia
5. پکیج  Benessere pro
6. پکیج  Parma
7. پکیج  Nuova acqua
8. پکیج  CV 424
9. تعمیر پکیج بیتا

این مدل پکیج‌های بوتان دارای پسوندهای هستند که این پسوندها برای این استفاده می‌شوند که به شما بگویند که پکیج فن دار یا بدون فن است.
در صورتی که پسوند مدل پکیج شما از کلمه S استفاده شد باید بدانید که پکیج فن دار است و اگر پسوند i باشد پکیج بدون فن است برای مثال CV 424S یک مدل پکیج  فن دار است و CV424i بدون فن است.

تعمیر پکیج دیواری های بوتان

تعمیرات بوتان شامل چه مدلهایی می‌شود؟

تعمیرات پکیج بوتان در "خدمت از ما" شامل تمام مدل‌های آن می شود، اما قبل از اینکه به دلایل و رفع معایب  بوتان بپردازیم، بهتر است که انواع مدل‌های آن را بشناسیم زیرا برای هر نوع پکیج ارورها و عیب های مختلفی وجود دارد و با توجه به مدل پکیج می‌توانیم به رفع ارورها و تعمیر بوتان بپردازیم. مدل های  بوتان شامل موارد زیر است.

تعمیربوتان مدل روما

تعمیر بوتان مدل cv424s

تعمیر  بوتان calda venezia

تعمیر  بوتان پرلا پرو

تعمیر  بوتان پاویا

تعمیرات بوتان ورونا

تعمیرات بوتان مدل پارما

تعمیرات  بوتان بنسر پرو

مزایای پکیج های دیواری بوتان

• در کمترین زمان ممکن آب گرم مورد نیاز شما را تامین می‌کند.
• راندمان کاری بالایی نسبت به سایر پکیج‌ها دارد و در مصرف هزینه‌هایی مثل برق، گاز و … صرفه جویی می‌شود.
• فضای کمتری نسبت به موتورخانه‌ها اشغال می‌کند.
• سهولت در نصب، تعمیر و سرویس آن به دلیل در دسترس بودن.
• در مقایسه با موتورخانه به لوله کشی کمتری نیاز دارد.
• مستقل بودن  بوتان در هر واحد از ساختمان.
• هزینه نصب کمتری نسبت به سایر سیستم‌های گرمایشی و سرمایشی دارد.
• و …

معایب بوتان

• دارای خطراتی از جمله گاز گرفتگی و … می‌باشد.
• صدا دادن درون محیط داخلی منزل که در برخی محیط‌ها باعث سلب آسایش می‌شود.
• نسبت به چیلر و مینی چیلر مصرف برق بالاتری دارد.
• فضای داخلی منزل شما را اشغال می‌کند.

در این بخش از مقاله نمایندگی تعمیرات بوتان شما را تا حدودی با پکیج‌های بوتان آشنا کردیم در بخش بعدی می‌خواهیم شما را با عیب یابی پکیج دیواری بوتان آشنا کنیم با بوتانو همراه باشید.

آموزش عیب یابی و نمایندگی تعمیر شوفاژ دیواری بوتان

در این بخش می‌خواهیم عیب یابی پکیج را برای شما به صورت کامل توضیح دهیم. در برخی موارد پکیج شما با مشکلاتی از جمله گرم نشدن آب، خاموش و روشن شدن مداوم، روشن شدن به صورت انفجاری و … رو به رو می‌شود که در این حالت باید عیب یابی و تعمیر پکیج  انجام شود.

خاموش شدن مدام پکیج

در عیب یابی پکیج  زمانی که مشکل پکیج شما خاموش شدن مدام پکیج است مشکلات متفاوتی وجود دارد. در برخی موارد مشکل از برد دستگاه می‌باشد که باید به کمک نیروهای متخصص آن را تعمیر کنید. علت خاموش شدن پکیج می‌تواند کم بودن فشار آب یا گاز هم باشد که با تنظیم فشار مشکل برطرف خواهد شد.

سر و صدای پکیج

سر و صدای پکیج هم یکی از عیب‌هایی است که در اکثر مواقع باید عیب یابی و تعمیر پکیج برای آن انجام شود. از مجموع علت‌های که باعث بروز سر و صدا در پکیج می‌شوند هوا گرفتن پکیج و یا رسوب گرفتن آن می‌باشد که در این صورت باید رسوب گیری و هواگیری پکیج  انجام شود.

انفجاری روشن شدن پکیج

دلایل مختلفی باعث بروز این اتفاق می‌شوند که در ادامه نام برده خواهد شد. در عیب یابی پکیج ب زمانی که مشکل آن انفجاری روشن شدن پکیج است، تنظیم نبودن میزان گاز ورودی یکی از علت‌های آن است که با تنظیم کردن آن می‌توانید این مشکل را برطرف کنید. یکی دیگر از مواردی که باعث بروز این مشکل شده است تنظیم نبودن فاصله بین مشعل و الکترود جرقه زن الکتریکی می‌باشد. دیگر علت‌های آن می‌تواند مسدود بودن دود کش و یا خرابی سوراخ‌های اطراف جرقه زن باشد.

بالا رفتن دمای آب خروجی پکیج

در این صورت که دمای آب بالا می‌رود باید به چند نکته مهم توجه شود که یکی از آن‌ها توجه به میزان گاز ورودی پکیج است. از دیگر علت‌های آن می‌تواند کم بودن فشار آب باشد. یکی دیگر از علت‌های بالا رفتن دمای پکیج گرفتگی مسیر ورودی و خروجی آب پکیج می‌باشد.

روشن نشدن پکیج

برای عیب یابی پکیج در صورتی که روشن نمی‌شود باید ابتدا گاز ورودی بررسی شود چرا که در این حالت مشکل اصلی پکیج، گاز پکیج است. در اولین مرحله باید شیلنگ گاز را بررسی کنید و مطمئن شوید که وصل است و گاز هم قطع نیست. در مرحله بعد گاز را بررسی کنید چرا که ممکن است هوا درون لوله گاز باشد.
در برخی موارد هم این امکان وجود دارد که علت روشن نشدن پکیج فشار بالای گاز باشد که در این صورت باید تنظیم شود برای تنظیم آن بهتر است با اداره گاز تماس بگیرید.

در صورت برخورد با هر کدام از این مشکلات می‌توانید از مرکز تخصصی تعمیر پکیج نمایندگی پکیج بوتان تهران و دیگر استان ها کمک بگیرید.

پارامترهای CV424S

تعمیر پکیج در کرج

مشکلات رایج پکیج

روشن شدن چراغ قرمز پکیج

این چراغ زمانی روشن می‌شود که پکیج نیاز به ریست شدن داشته باشد. این امر نیز به دلیل مشکلات گوناگون رخ می‌دهد. هنگامی که پکیج دچار مشکل شده باشد، این چراغ به عنوان هشدار ظاهر می‌شود. یعنی پکیج روشن است اما به درستی کار نمی‌کند. اصلی ترین دلیل نیز قطع شدن اتصالات برق و یا مسدود شدن مسیر گاز است.

پکیج یخ زده است

اگر در فصل زمستان پکیج را به مدت طولانی روشن نکنید، این مشکل رخ می‌دهد. به ویژه اگر پکیج را در محیط باز نصب کنید. بنابراین سعی کنید در فصل زمستان هرگز پکیج را طولانی مدت خاموش کنید. در صورتی که قصد خروج طولانی مدت از منزل را نیز دارید، پکیج را در حالت ضد یخ زدگی قرار دهید. برای اینکار لازم است یکی از رادیاتورها را خاموش کنید. سپس دمای پکیج را روی کم ترین حالت تزریق کنید. لازم به ذکر است قبل از شروع سرما باید پکیج را سرویس کنید. در غیر اینصورت پکیج دچار مشکلاتی متعدد شده و یخ می‌زند. یخ زدگی نیز منجر به ترکیدن لوله‌ها و قطعات اصلی می‌شود.

رنگ شعله زرد شده است

زرد شدن رنگ شعله پکیج، چند دلیل دارد:

هوای کافی در اطراف پکیج دیواری وجود ندارد.

دودکش‌ها مسدود شده است.

مشعل‌های پکیج  کثیف است.

دوده گرفتن مبدل حرارتی و دودکش‌ها

استفاده از ژیگلور نامناسب با نوع گاز شهری و مایع

کد خطای پکیج

راهنمای تعمیر پکیج در این بخش می‌خواهیم شما را با کدهای خطای پکیج بوتان آشنا کنیم در ادامه با زرین سرویس همراه باشید.

لیست ارورهای بوتان مدل Perla pro

1. زمانی که کد خطا E01 است باید بدانید که مشکل از شعله پکیج  است، در این حالت مشکل پکیج روشن نشدن شعله پکیج است.
2. در هنگام عیب یابی پکیج  اگر با ارور E02 مواجه شدید باید بدانید که ایراد از کلید حرارتی مبدل است.
3. ارور E03 زمانی نمایش داده می‌شود که مشکل از پرشر سوئیچ (دستگاهی برای کنترل فشار در پکیج)، عدم خروج دود فن و ترموستات می‌باشد که در صورت لزوم باید تعویض شوند.
4. نمایش کد خطای E04 که نشان دهنده فشار کم آب است که در این حالت باید فشار آب را افزایش داده تا بیشتر از 5/0 شود.
5. ارور E06 که برای نمایش قطع شدن ان تی سی (سنسوری جهت تشخیص دمای آب گرم مصرفی) آب مصرفی است استفاده می‌شود.
6. نمایش کدخطای E07 نشان دهنده این است که ان تی سی گرمایشی قطع شده است و باید وصل شود و در صورتی که وصل شد و بازهم برطرف نشد باید بدانید که ان تی سی به صورت کلی خراب است.
7. در صورت مشاهده ارور E11 باید بدانید که برد دستگاه و یا مشعل آن با مشکل رو به رو شده است.

و …

لیست ارورهای بوتان مدل Verona

1. ارور E01 نشان دهنده عدم تشکیل شعله در پکیج است که چند دلیل مختلف دارد یکی از آن‌ها فشار کم گاز، خرابی جرقه و … که باید تعمیر شوند.
2. در عیب یابی پکیج  اگر با ارور E02 روبه رو شدید باید بدانید که علت آن بالا رفتن بیش از حد دمای پکیج است.
3. در صورت مشاهده ارور E03 باید بدانید که مشکل از کلید حرارتی پکیج است و باید آن را تعمیر یا تعویض کنید.
4. کد خطای E04 نشان دهنده کم بودن فشار آب گرمایشی است.
5. کد خطایE05  و E06 همانند ارورهای پکیج نوع Perla است.
6. ارور E09 برای نمایش این است که بگوید آب در پکیج گردش نمی‌کند و علت آن خرابی پمپ، برد و … می‌باشد.
7. در صورتی که با ارور E11 مواجه شدید باید بفهمید که شعله با مشکل روبه رو شده است و به درستی احتراق صورت نمی‌گیرد.
8. ارور E12 برای نمایش قطع بودن سیم مدلاتور مرتبط با شیر گاز است.
9. زمانی که یک ارور بیش از 5 بار تکرار شود دیگر آن ارور نشان داده نخواهد شد و در عوض ارور E28 نشان داده می‌شود.

لیست ارورهای پکیج مدل Optima و calda venizia

در این نوع پکیج‌ها ارور به وسیله چراغ روی پکیج نشان داده می‌شود که در ادامه شما را بیشتر با آن‌ها  آشنا می‌کنیم.

1. در صورتی که چراغ سبز ثابت باشد باید بدانید که مشکل این است که مشعل اصلا خاموش نشده و به صورت دائم در حال کار کردن است.
2. زمانی که چراغ به مدت 5 ثانیه روشن و یک ثانیه خاموش است باید بدانید که دستگاه آماده کار است و هیچگونه مشکلی ندارد و منتظر دستور است.
3. سبز چشمک زن سریع، در این حالت باید بدانید که یکی از مشکلات زیر برای پکیج پیش آمده است از جمله کم بودن فشار آب، خرابی پمپ، خراب شدن برد، خراب شدن NTC و …
4. در صورتی که چراغ به صورت ثابت زرد شد باید بدانید که مشکل از سنسور NTC است.
5. زرد چشمک زن نشانه این است که سیستم در حال کار کردن با حداکثر توان خود می‌باشد.
6. در عیب یابی پکیج زمانی که مشاهده کردید چراغ به صورت ثابت قرمز شده است باید چند احتمال بدهید از جمله قطعی ترموستات، خرابی برد، خرابی سنسور گرمایشی، تشکیل نشدن شعله و خرابی کلید فشار.
7. چراغ قرمز شده و به صورت چشمک زن 5/0 ثانیه روشن و 5/0 خاموش می‌شود نشانه این است که کلید حرارتی با مشکل روبه رو شده است.

عیب یابی پکیج  به صورت‌های قبلی که برای شما توضیح دادیم انجام می‌شود و در صورتی که نتوانستید این کار را انجام دهید می‌توانید از نمایندگی تعمیر پکیج کمک بگیرید.

لیست کد خطای پکیج پرلا پرو

کد خطای E01: مشکل از شعله پکیج است، در این حالت مشکل پکیج روشن نشدن شعله پکیج است.

کد خطای E02: مواجه شدید باید بدانید که ایراد از کلید حرارتی مبدل است.

کد خطای E03: زمانی نمایش داده می‌شود که مشکل از پرشر سوئیچ (دستگاهی برای کنترل فشار در پکیج)، عدم خروج دود فن و  ترموستات است؛ که در صورت لزوم باید تعویض شوند.

کد خطای E04: که نشان دهنده  کم شدن فشار آب در پکیج است که در این حالت باید فشار آب را افزایش داده تا بیشتر از 5/0 شود.

کد خطای E06: که برای نمایش قطع شدن ان تی سی (سنسوری جهت تشخیص دمای آب گرم مصرفی) آب مصرفی است استفاده می‌شود.

کد خطای E07: نشان دهنده این است که ان تی سی گرمایشی قطع شده است و باید وصل شود و در صورتی که وصل شد و بازهم برطرف نشد باید بدانید که ان تی سی به صورت کلی خراب است.

در صورت مشاهده ارور E11 باید بدانید که برد دستگاه و یا مشعل آن با مشکل رو به رو شده است.

هزینه تعمیر پکیج  چگونه تعیین می‌شود؟

هزینه‌ تعمیر پکیج بوتان و سایر برندها بسته به نوع خدمات مورد نیاز شما و عوامل متعدد دیگر از جمله هزینه‌ مربوط به ایرادات جزئی‌تر شامل هواگیری پکیج، تشخیص علت روشن نشدن پکیج ، نیاز به سرویس دوره‌ای پکیج، تعویض و یا تعمیر قطعات در صورت نیاز ، هواگیری و اسیدشویی متفاوت است.

ولی به طور کلی برای مطلع شدن از قیمت تعمیر پکیج ، سرویس پکیج و مواردی مثل نصب رسوب گیر پکیج  باید در حین سفارش جزئیات پکیج خود را ذکر کنید تا تعمیرکار به درستی قیمت مناسبی برآورد نماید.  در مورد هزینه تعمیر پکیج در نظر داشته باشید که اگر در حین تعمیر پکیج ، تعمیرکار تشخیص دهد که باید قطعه‌ای تعویض شود، هزینه خرید قطعه و هزینه‌ ایاب و ذهاب نیز به هزینه‌ تعمیرات اضافه می‌گردد.

تعمیر پکیج  بصرفه است یا خرید پکیج ؟

روزانه ده‌ها مشتری با ما تماس گرفته و سؤالاتی می‌پرسند مبنی بر اینکه آیا پکیج  ایشان قابل تعمیر بوده؟ یا راهی جز تعویض آن وجود ندارد ما این امکان را برای تمامی مشتریان خود فراهم آورده‌ایم تا کارشناسان فدک تهویه با بازدید دستگاه شما با صرف وقت و تجربه تا حد امکان نسبت به تعمیر پکیج شما اقدام کنند زیرا هزینه تعمیرات پکیج  ده‌ها برابر کمتر از تعویض آن با یک دستگاه پکیج دیواری نو است ولی در صورت هزینه‌بردار بودن این مورد و به‌صرفه نبودن آن به شما گزارشی کامل درست و کارشناسانه خواهند داد و این اطمینان را به شما خواهند داد که تعویض پکیج  به‌صرفه‌تر از تعمیر آن خواهد بود.

علت گرم نشدن رادیاتور در تعمیرات پکیج بوتان

شعله کوتاه میباشد

ممکن  است افت فشار گاز شهری باشد(معمولا در زمستان و یخبندان اتفاق میافتد که در این صورت میبایست شعله از طریق شیر کنترل گاز تنظیم شود.

سیستم هوا دارد

گرفتن هوا در رادیاتور ها و سیستم لوله کشی باعث سرد شدن قسمتی از رادیاتور ها خواهد شد که در این صورت میبایست شیر رادیاتوری که سرد است را باز بزارید و سایر رادیاتور های گرم را ببندید و شروع به هواگیری رادیاتور سرد نمایید سپس درجه بار را روی ۲ تنظیم کرده و دستگاه را روشن کنید .صد در صد مشکل برطرف خواهد شد

نیمه باز بودن شیرهای شوفاژ

زیر تمام شوفاژ دیواری ها ۵ عدد شیلنگ قرار دارد یک عدد که وسط قرار دارد (احتمالا لاستیکی باشد) شیلنگ گاز میباشد و ۴ عدد شیلنگ با روکش فلزی دیگر قرار دارد که معمولا سه تای آنها شیر دارد .در حالت عادی و در زمستان همه شیرهای زیر دستگاه باید به صورت کامل باز باشد. لازم به ذکر است باز بودن شیر به این معناست که دسته آن کاملا به صورت ممتد و موازی شیر قرار گرفته باشد.

آموزش هواگیری پکیج

ابتدا پکیج را خاموش کنید.

از آچار یا پیچ گوشتی مناسبی جهت باز کردن شیر قسمت هواگیری پکیج رادیاتور استفاده کنید. مناسب‌تر است که این‌کار را از اولین رادیاتوری که لوله ورودی آب به آن وصل شده است شروع کنید و به ترتیب برای همه‌ی رادیاتورها تکرار کنید.

در مرحله بعد لازم است منتظر تخلیه شذن هوای گیر افتاده در رادیاتورها باشید.

بعد از این‌کار، شما شاهد کاهش فشار پکیج به هنگام روشن کردن آن خواهید بود.

برای بالا رفتن فشار آب پکیج، از شیر مشکی رنگ که برای هواگیری و تنظیم فشار پکیج در نظر گرفته شده است استفاده کنید.

بعد از باز کردن این شیر منتظر بمانید تا فشار آن به حد مناسب برسد (نباید از میزان 2 بار بیشتر گردد) سپس حتما شیر هواگیری را ببندید.

کار هواگیری به اتمام رسید، حالا می‌توانید پکیج را روشن نمایید.

نکته: قبل از شروع فرایند هواگیری پکیج به این نکته توجه داشته باشید که یک ظرف زیر رادیاتور قرار بدهید، زیرا در حین انجام این‌کار مقداری آب از رادیاتور خارج می‌گردد. اگر هوای داخل رادیاتور زیاد باشد در اینصورت آب با فشار بیشتری خارج می‌گردد ولی اگر رادیاتور هوای زیادی نگرفته باشد خروج آب با فشار کمتری خواهد بود.

نکات بسیار مهمی که در رابطه با پکیج دیواری بوتان باید بدانید

 فشار بار پکیج هیچ‌وقت نباید کمتر از ۱ بشود

حداکثر دمای پکیج دیواری را چه در حالت آب گرم و چه درحالت رادیاتور‌ها بالاتر از ۶۰ درجه نباشد.

با شنیدن کوچکترین صدایی یا با ملاحظه چکه آب از پکیج ، حتما با تعمیر کار پکیج دیواری بوتان تماس حاصل فرمایید تا در صورت نیاز بازدید از پکیج را انجام دهد.

مطمئن باشید این کار به نفع شما می‌باشد زیرا هزینه بازدید بسیار کم می‌باشد ولی هزینه تعمیر پکیج دیواری بوتان که به واسطه بی‌توجهی شما به آن وارد می‌شود بسیار بشتر و در حد چند صد هزار تومان نیز می‌تواند باش.

فاصله پکیج تا کابین از هر طرف حداقل ۱۰ سانتی متر و از جلو ۴۵ سانتیمتر باید در نظر گرفته شود. تا امکان سرویس در زمان مورد نیاز به راحتی انجام بگیرد.

چنانچه با کم شدن فشار سیستم در مدار پکیج مواجه شدید به عوامل زیر دقت کنید:

– ممکن است در سیستم لوله‌کشی و یا اتصالات ، نشتی بوجود آمده باشد.

– همیشه به هنگام هواگیری خودکار از شیرهای هواگیر ، مقداری بخارات هم خارج می‌شود و همین باعث می‌شود به مرور فشار سیستم کم‌ شود.

یکی دیگر از مشکلاتی که ممکن است در پکیج دیواری بوتان پیش بیاید سرد و گرم شدن آب و یا روشن شدن چراغ قرمز پکیج است.

که در ساختمان‌هایی که از پمپ آبرسانی خانگی استفاده می‌شود نوسان آب در پمپ آبرسای خاتگی باعث ایجاد این مشکل می‌شود.

که تعمیرکار پکیج دیواری بوتان باید به این نکته در تعمیر پکیج دیواری بوتان توجه لازم را داشته باشد.

کلام آخر

مشتريان عزيزي كه درخواست سرويسكار را دارند حتما بايد از طريق نمايندگي هاي رسمي شركت بوتان اقدام به درخواست سرويسكار كنند زيرا سرويسكاران بوتان سالانه با توجه به شرايط چندين بار آموزش هاي به روز را از طرف شركت بوتان دريافت مي كنند. اين امر موجب با لاتر رفتن كيفت ارائه خدمات مي شود. جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره تلفن های سایت تماس بگیرید.